Steigern Sie das Kundenerlebnis mit dem personalisierten Self-Service-Portal: Zugriff auf Informationen jederzeit und überall, weniger Belastung für Ihren Service Desk und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch Kundenfeedback und proaktives Management.
Unsere Lösung vereint einen Servicekatalog und eine dynamisch wachsende Wissensdatenbank in einer Anwendung, die Nutzern ermöglicht, Incidents, Changes und Serviceanfragen zu managen und Benachrichtigungen zu erhalten.
