Job-Angebote

Einsatzort:

Sie haben die Wahl: Steyregg bei Linz oder 1170 Wien

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Kunden aus Industrie, Bank- und Finanzwirtschaft, Telekommunikation und öffentlicher Sektor
• Eigenverantwortliche Durchführung von Service Management Projekten mit ServiceNow, der Cloud-Plattform des Weltmarktführers
• Technische Erarbeitung und Bereitstellung der Lösungen - von der Anforderungsanalyse und dem Design über die Koordination der Implementierung und den Test bis zum Go-live
• Abhaltung von Schulungen und Workshops vor Ort bei Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Software-Entwicklern
• Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen über den gesamten Lebenszyklus der umgesetzten Anwendung hinweg
• Interne und externe Projektkommunikation und Projektkoordination
• Unterstützung bei technischen Problemlösungen sowie bei Kalkulationen im Rahmen der Angebotserstellung

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Uni, FH, HTL, o.ä.)
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT Service Management und Infrastruktur
• Alternativ: Erfahrung im Bereich Service-Support im Applikationsbereich
• Analytische, konzeptionelle und prozessorientierte Sichtweise, um Geschäftsprozesse unserer Kunden im Zusammenhang zu verstehen
• Freundliche, kommunikative Art, offenes Zugehen auf Kunden und deren Anforderungen
• Interesse an der Umsetzung innovativer Kundenlösungen
• Analyse von neuen Technologietrends, sowie Spaß an der Mitarbeit bei der digitalen Transformation von Unternehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Reisebereitschaft (vorwiegend innerhalb Österreichs)

Angebote & Benefits:

Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Umfeld. Flexible, faire, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Anteil möglich. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 42.000. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.